Aksepts brukere – hivpositive og pårørende – har valgte representanter som har jevnlig møte med ledelsen. Hvert år arrangerer brukerne husmøte, hvor det bl.a. er valg av representanter til brukerrådet
-
Aksept er et psykososialt støtte- senter for alle som er berørt av hiv. Huset har et miljøtilbud, en poli- klinikk og et døgntilbud.